Huele a libro è la storia di un gruppo di universitari spagnoli che nell’autunno 2020 ha deciso di trasformare la propria passione per la letteratura in un’impresa innovativa e sostenibile.
Ne parlo con Alicia, tra un sorrisino imbarazzato e l’altro per il mio spagnolo arrugginito.
«Huele a libro nasce nell’autunno 2020, un po’ come scusa per vedersi di più tra amici in un contesto storico non favorevole, un po’ per portare qualcosa di mai visto nel mondo degli abbonamenti». Come ben sappiamo, hanno proliferato abbonamenti di qualsiasi tipo nel periodo pandemico, ma raramente questi hanno toccato l’ambito letterario.
Secondo Alicia, però, spesso il problema di chi ama la letteratura ma legge in maniera incostante è solo la mancanza di consigli su che cosa leggere e cosa potrebbe piacere, la costanza nel ricevere e leggere nuovi libri.
Perché allora non creare una realtà innovativa, che risponda a questa necessità offrendo abbonamenti letterari personalizzati per ogni cliente? E perché non farlo mantenendo alta l’attenzione anche alla sostenibilità ambientale e al costo economico?
Così, rispondendo a questi interrogativi, nasce Huele a Libro.
L’abbonamento: i packs.
Questa giovane impresa realizza una formula di abbonamento basata sui ‘packs’: pacchetti, spediti mensilmente per poco più di nove euro – con spedizione inclusa! – contenenti un libro e altri gadget, il tutto cucito su misura per ogni lettore. Esistono varie formule di abbonamento: mensile, trimestrale, semestrale. Alicia racconta che vanno molto i packs regalo: si donano libri in tantissime occasioni, compleanni, Natale, San Valentino – farlo in questo modo è più originale! In certi periodi dell’anno propongono anche pacchetti particolari, come quello estivo, che contiene più prodotti dato il periodo più proficuo per la lettura.
Personalizzazione e cura dei prodotti
Il pezzo forte di questi abbonamenti è soprattutto la personalizzazione. Il cliente che vuole abbonarsi compila un questionario sul loro sito, esplicitando i propri gusti letterari: al resto ci penseranno loro. Non solo, il pack contiene anche altri oggetti scelti con cura: un segnalibro, due poesie, una lettera e una playlist di Spotify.
Tutto questo sopperisce alla difficoltà di cui parlavamo all’inizio: trovare sempre nuovi libri che si addicono ai nostri gusti.
Comunità: vicinanza al cliente e adattabilità dei packs
A rendere possibile questo curato sistema di spedizioni è anche la rete di relazioni impresa-cliente che Huele a libro si impegna a intessere. Alicia mi spiega che amano comunicare coi clienti, così da poter verificare che la soddisfazione sia sempre alta. Spesso allora capita di dover riadattare i packs dei clienti affezionati: alcuni scoprono generi particolari e vogliono approfondirli, altri vogliono cambiare un certo libro, altri ancora vogliono lasciarsi sorprendere completamente. Si crea così una ‘comunidad de lectores’: la letteratura si fa strumento per il sociale.
Sostenibilità ambientale-storie che diventano immortali
Altro aspetto prezioso dell’opera di questi ragazzi è l’impegno che ci mettono nel rendere sostenibile un’iniziativa di questo genere.
Solo libri di seconda mano, solo storie che sono già state di qualcun altro.
Ci si rende conto che non c’è bisogno di stampare migliaia di copie di libri e che troppo spesso si finisce per usarli quasi come un oggetto usa e getta. Ciò, oltre a non essere sostenibile, pone fine velocemente alla vita di una storia. Ecco che allora la seconda mano contribuisce anche a rendere i libri delle «storie immortali, che meritano di essere lette da chiunque lo voglia, passando per tutte le mani necessarie». Spesso tra le pagine usate, mi racconta Alicia, i lettori trovano dediche, frasi sottolineate, appunti: inevitabilmente un’aura romantica si crea.
Adotta un ulivo
A proposito di sostenibilità, tra le varie realtà con le quali Huele a libro ha collaborato c’è ‘Apadrina un olivo’: associazione che si occupa di ridare vita a oliveti abbandonati attraverso i fondi ricavati da chiunque voglia adottare un albero al loro interno.
Idee per il futuro
Ammirata da questa meravigliosa realtà, chiedo ad Alicia se Huele a libro arriverà presto anche fuori dalla Spagna. Purtroppo per ora no, selezionare libri in molte lingue – anche se già ne propongono in inglese e francese – sarebbe difficile e così anche le spedizioni fuori dalla Spagna.
Per il futuro, però, si prospettano altre interessanti novità…Tenete d’occhio il loro sito!
Cecilia Verri
Traducción al español
Huele a libro es la historia de un grupo de universitarios españoles que en el otoño de 2020 decidieron hacer de su pasión por la literatura una empresa innovadora y sostenible.
Lo hablé con Alicia, entre risas por mi español un poco oxidado.
«Huele a libro nació en el otoño de 2020, un poco como excusa para verse más entre amigos en un contexto histórico poco favorable, un poco para llevar algo nuevo en el mundo de las suscripciones». Como sabemos, durante la época de la pandemia han proliferado las suscripciones de cualquier tipo, pero casi nunca estas han tocado el ámbito literario. Esto, según Alicia, se conecta al hecho de que a menudo la gente ama la literatura pero, sin consejos sobre nuevos libros o herramientas que permitan mantener una cierta constancia, lee muy poco.
Entonces, ¿por qué no crear una realidad que responda a esta necesidad ofreciendo suscripciones literarias personalizadas para cada lector? Y por qué no hacerlo manteniendo alta atención a la sostenibilidad ambiental y al coste económico?
Así, respondiendo a estos interrogativos, nace Huele a libro.
La suscripción: los packs
Esta jóven empresa entonces realiza una fórmula de suscripción basada en el envío de “packs”: paquetes, enviados mensualmente por poco más de nueve euros – envío incluido! – que contienen un libro y otras cositas muy monas, todo hecho a medida para cada cliente.
Hay varias fórmulas de suscripción: mensual, trimestral, semestral. Alicia cuenta que muchos compran los packs regalo: en muchísimas ocasiones se donan libros, cumpleaños, Navidad, San Valentín, pero hacerlo de esta forma es algo más original! En algunas épocas del año hay también paquetes particulares, como el de verano, que contiene más libros ya que en verano se lee más.
Personalización y cuidado de los productos
La pieza clave de estas suscripciones es sobre todo la personalización. El lector que quiera suscribirse tiene que rellenar un formulario en su página web, explicando sus gustos literarios: ellos se ocupan del resto. El pack además contiene otros objetos elegidos cuidadosamente: un marcapáginas, dos poemas, una carta y una playlist de spotify.
Todo esto responde a la dificultad de la que estábamos hablando al comienzo: encontrar siempre nuevos libros que nos gusten.
Comunidad: cercanía al cliente y adaptabilidad de los packs
Lo que hace posible este cuidado sistema de envíos es la red de relaciones empresa-cliente que Huele a libro cuida mucho. Alicia me cuenta que les gusta mucho hablar con sus lectores, de modo que la satisfacción es siempre alta. Por esto a menudo se tienen que readaptar los packs: algunos lectores descubren géneros particulares y quieren profundizarlos, otros quieren cambiar cierto libro, otros más quieren dejarse sorprender completamente. Se crea así una comunidad de lectores: la literatura se hace herramienta para lo social.
Sostenibilidad ambiental-historias que se hacen inmortales
Otro aspecto importante de la obra de estos chicos es la dedicación que ponen en hacer que esta iniciativa sea ambientalmente sostenible.
Solo libros de segunda mano, solo historias que ya fueron de alguien más.
Te das cuenta de que no hay necesidad de imprimir miles de copias de libros, y que a menudo se acaba utilizando un libro como objeto de un uso solamente.
Esto, no solo no es sostenible, sino también pone fin rápidamente a la vida de una historia. Así que la segunda mano contribuye también a hacer de los libros «historias inmortales, que merecen ser leídas por todo aquél que lo desee, pasando por tantas manos como sea necesario». A menudo entre las páginas usadas, me cuenta Alicia, los lectores encuentran dedicatorias, subrayados y notas, que «quieres que no le aportan un cierto romanticismo».
Apadrina un olivo
En cuanto a sostenibilidad, entre las realidades con las que Huele a libro ha colaborado, está “Apadrina un olivo”: asociación que se ocupa de dar una segunda vida a olivares abandonados a través de los recursos de quien quiera adoptar un árbol del olivar.
Ideas para el futuro
Admirada por esta maravillosa realidad, pregunto a Alicia si Huele a libro llegará pronto fuera de España. Desafortunadamente por ahora no: seleccionar libros en muchos idiomas – aunque ya ofrecen libros en inglés y francés – y enviar fuera del país sería difícil.
Pero para el futuro se perfilan otras interesantes novedades…¡No pierdan de vista Huele a libro!
Cecilia Verri
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Il Polo Positivo 